O que é e como utilizar a persona no seu plano de negócio

Uma das principais perguntas ao empreendedor quando está apresentando ou discutindo seu negócio é: Qual é seu público-alvo?


Este termo é usado há muitos e muitos anos no desenvolvimento de negócios e aos poucos foi se esvaziando por ser muito genérico.


Entretanto, engana-se quem pensa que a definição de público alvo está fora de contexto, pois para você chegar no seu público real o alvo é o primeiro que precisa ser mapeado depois da segmentação de mercado.


Ultimamente, renovando o estoque de conceitos, começamos a ouvir falar das personas, as quais são também extremamente úteis no planejamento de marketing do negócio. Mas o que seriam efetivamente as personas?


AS PERSONAS SÃO A REPRESENTAÇÃO IDEALIZADA DE UMA AMOSTRA DO SEU PÚBLICO ALVO


Ou seja, a persona é um personagem, um arquétipo, uma ou mais pessoas pinçadas dentro do universo do seu público pretendido para facilitar o desenvolvimento da mensagem.


Personas são personificações hipotéticas de clientes em potencial e visam representá-los durante todo o processo de design e desenvolvimento do negócio. Elas não são pessoas reais, mas uma representação de como será seu cliente real. A persona exibe os principais atributos do grupo social que representam.


Persona é uma ferramenta extremamente útil para orientar o desenvolvimento de um negócio. produto ou serviço que atenda às metas, necessidades, desejos e expectativas do futuro cliente.


Em um processo completo de planejamento, a Persona é o resultado de rigorosa pesquisa de mercado com pessoas reais, usando técnicas como entrevistas, investigação contextual, grupos focais e pesquisas disponíveis.


Faça pesquisas de mercado, seja navegando na internet ou aplicando técnicas de campo. Isto vai te ajudar a identificar seu público ideal e com base nesta informação CRIAR sua persona.


Na prática você vai definir, com base na sua ideia de público, um ou mais personagens, com nomes e características reais e vai usar esta informação para “contar histórias” de forma a conseguir se comunicar diretamente com eles.


Criadas as personas poderão ser criadas as campanhas de comunicação que falarão diretamente com pessoas que se encaixam naquela realidade.


Na prática o processo de encontrar o público real funciona assim:



Percebe que temos vários conceitos de mercado aí, mas que não são a mesma coisa, embora todos se complementem?


  1. Você precisa segmentar seu mercado

  2. Dentro deste mercado precisa identificar seu publico alvo

  3. A partir do público alvo precisa definir sua persona

  4. Com a persona definida você precisa criar uma linha de comunicação específica

  5. Conversar com a persona idealizada para atingir seu público real (quem vai comprar de você)

Se não fizer este processo pode até conseguir chegar no seu público, mas vai ser um tiro no escuro.


Nós desenvolvemos nosso próprio método para que você consiga definir suas personas de uma maneira muito simples e assertiva e dentro do sistema de plano de negócio tem um módulo exclusivo para isto (veja como).


Além de definir a persona você trata ponto a ponto da sua estratégia comercial e dorme tranquilo sabendo que não esqueceu de nada.


Lembre-se: planejar aumenta em 80% suas chances de ter sucesso!



Não perca tempo redigindo textos enormes. Foque em avaliar efetivamente seu futuro negócio por meio de ferramentas com perguntas que te guiarão rumo à análise correta.

Pode te interessar

O poder do plano de negócio

O poder do plano de negócio

Leave review
O plano de negócio é um poderoso documento que descreve detalhadamente todo...
Leia mais
Teste sua ideia GRÁTIS no CANVAS

Teste sua ideia GRÁTIS no CANVAS

Leave review
A gente te ajuda a desenvolver sua ideia, você não paga nada por esta etapa...
Leia mais
O que contém um plano de negócio

O que contém um plano de negócio

Leave review
O plano de negócio tradicional tem um roteiro muito bem estabelecido. Ele t...
Leia mais
5 erros comuns que os empreendedores cometem

5 erros comuns que os empreendedores cometem

Leave review
Leia mais
O que contém um plano de negócio

O que contém um plano de negócio

Leave review
O plano de negócio tradicional tem um roteiro muito bem estabelecido. Ele t...
Leia mais
5 erros comuns que os empreendedores cometem

5 erros comuns que os empreendedores cometem

Leave review
Leia mais
10 dicas para um pitch de sucesso

10 dicas para um pitch de sucesso

Leave review
Quando pensamos sobre o que marca os lançamentos excelentes, além do produt...
Leia mais
O que fazer quando terminar meu plano de negócio?

O que fazer quando terminar meu plano de negócio?

Leave review
Sabemos que quem começa um plano de negócio quer, na verdade, colocar o car...
Leia mais